Как устроена BPM/ECM‑платформа и почему "ваш знакомый айтишник" её не осилит
BPM/ECM‑платформы чаще всего продают как «систему согласований и документооборота». На презентации всё выглядит просто: отправили документ «на согласование», получили статус, положили в архив. Но за этой картинкой прячется непростая реальность.
