SFA (Sales Force Automation) для программистов: что внутри?
SFA — это мобильный «штаб» для полевых продаж, который автоматизирует рутину и консолидирует данные в реальном времени. Сердце системы — синхронизация. Главный вызов — обеспечить стабильный обмен данными между мобильным приложением и «головной» CRM/ERP, даже при плохом интернете. Здесь нужна умная очередь задач и механизм разрешения конфликтов (conflict resolution), когда данные изменялись и на устройстве, и на сервере. Обязательное условие — офлайн-работа. Продавцы работают в подвалах, цехах и полях. Приложение должно позволять вносить заказы, просматривать каталог и историю без сети. Решение