Как повысить шансы реформы на успешное воплощение?
🔦 "Продайте" изменения до того, как их начнут воплощать в жизнь
Все, кого затронет реформа, должны хорошо понимать:
какую проблему вы решаете; почему эта проблема должна быть решена неотложно; как решение этой проблемы поможет всем причастным. Убедитесь, что народ хорошенько проникся важностью грядущих изменений. Иначе дело не продвинется.
🔦 Сколотите команду единомышленников
Чем больше людей поддерживает перемены, тем больше шансов на успех. Позаботьтесь о команде поддержки. И помните, что одобрения высшего руководства и менеджеров недостаточно. Вам обязательно понадобится содействие рядовых коллег.
🔦 Сформируйте видение
Вы и ваши сторонники должны иметь простую и понятную картину будущего, целей, к которым надо стремиться. Это помогает не сбиться с пути и "видеть лес за деревьями". Реформа состоит из множества мелких и крупных преобразований, которые могут выглядеть, как хаотичные блуждания. Позаботьтесь о том, чтобы ваши коллеги улавливали связь между ними.
🔦 Не забывайте о пропаганде
Найдите способ заинтересовать коллег, вовлечь их в процесс реформирования. Завоюйте их доверие. Для этого нужно убедить их в том, что запланированные перемены реалистичны и осуществимы в обозримом будущем. Думайте о том, как это сделать ДО того, как вступите в эпоху перемен.
🔦 Создайте питательную среду
Подумайте, почему коллеги могут отвергнуть ваши инициативы. Какие препятствия могут встать у них на пути? Возможно, кому-то недостатаёт полномочий, где-то притаился скрытый конфликт, кому-то недостаёт навыков, а кому-то мешает отжившая корпоративная традиция. Вовремя убирайте с дороги крупные камни и телега поедет веселее.
🔦 Обеспечьте цепочку маленьких побед
Позаботьтесь, чтобы ваши коллеги видели прогресс. Очень немногие способны долго и продуктивно работать над долгосрочной целью, не имея перед глазами наглядных маленьких успехов. Разбейте проект на подзадачи: найдите промежуточные цели и успехи. Отмечайте и демонстрируйте их значимость.
🔦 Но не перебарщивайте с празднованиями промежуточных результатов
Во всём нужна мера. Выигранное сражение ещё не означает выигранной войны. Чрезмерно пышные празднования маленьких тактических побед пресыщают и замыливают значимость большой цели. Вдохновение рассеивается, энтузиазм снижается. Важно научиться "вставать из-за стола, испытывая лёгкое чувство голода".
🔦Закрепляйте новые подходы
Все нововведения, связанные с реформой должны стать частью корпоративной культуры. Нужно добиться, чтобы на смену "🥴 Ой... Что это?..." пришло "😃 А разве можно по-другому?!" . Для этого нужно:
Постоянно поддерживать усилия и демонстрировать людям, как новые процессы, поведение и отношения улучшают продуктивность Следить, чтобы следующие поколения сотрудников не сходили с пути и продолжали работать в соответствии с принятым подходом. Завтра - история одной реформы в нашей компании :)
