Проблемы реформирования: одно слово, которое всё объясняет

Все проблемы реформирования можно уместить в одном слове. Это слово - Внедрение. Ну а если подробнее?

Сопротивление

Не все любят перемены. Не все осознают их необходимость. Не всегда возможно сразу ощутить полезный эффект перемен. А напрягаться зачем-то надо прямо сейчас.

Всё это может вызвать:

• Сопротивление со стороны руководства на этапе обсуждений и принятия решения
• Саботаж со стороны коллектива, когда все согласования в верхах уже успешно прошли

Конфликты

Допустим, вы не спите ночами, вкладываете душу, напрягаете все свои силы, задействуете весь свой интеллектуальный и волевой резерв, кладёте на алтарь реформы кусок своей жизни. Потому что точно знаете: это принесёт всем большую пользу. И ваши коллеги тоже кладут. Болт на все ваши хлопоты. Что чувствуете?

Или вы работаете с утра до вечера, у вас куча задач, сроки, ответственность за результат. У вас полно дел. И тут к вам подходит коллега и начинает наваливать какие-то левые задачи. Которые вообще непонятно зачем нужны, ведь все и без этого прекрасно жили. Только время отнимают, да ещё зудят-зудят-зудят. Ваши действия?

Кривое или неполное внедрение

Ошибки в планировании, внезапные подводные камни, сопротивление и конфликты могут помешать воплотить задумку полностью и без искажений. Ну а где искажения, там и потеря качества. Или вовсе, полная утрата смысла реформы.

Потери

Вы рискуете потерять реформатора. Одно дело - прогнозировать, что при внедрении могут быть проблемы. Другое дело - столкнуться с ними на собственной шкуре.

• Кто-то выгорает и превращается в собственную тень
• Кто-то напротив ожесточается, перерождается в местного Совнароллу и кошмарит коллектив

В обоих случаях человек медленно и мучительно покидает команду.

Вы рискуете потерять сотрудников. Сопротивление не может длиться вечно. Если пустить дело на самотёк, то в какой-то момент люди с принципиальным неприятием реформ дойдут до нужной кондиции и уйдут, хлопнув дверью.

Что делать, чтобы минимизировать потери и уменьшить риски? Об этом - в следующей статье.