Геоинформационная система обеспечения деятельности в сфере имущественно-земельных отношений (ГИСОД ИЗО) теперь может принимать заявки из МФЦ с помощью сервисов ГИС-МЭВ.
Граждане обращаются за муниципальными услугами в МФЦ. ГИС-МЭВ связывается с ИС МФЦ, используя табличную маршрутизацию для передачи СМЭВ-сообщений.
Как только заявки попадают в распоряжение ГИС-МЭВ, включается созданная нами служба синхронизации. Она передаёт заявки в базу данных ГИСОД ИЗО.
Затем специальные сервисы внутри ГИСОД ИЗО анализируют содержимое заявок и распределяют их по подразделениям Департамента имущественно-земельных отношений. Руководители этих подразделений распределяют работы по заявкам между сотрудниками Департамента. После этого служащие делают всё, что требуется для исполнения услуги.
Обработка заявки внутри ГИСОД ИЗО выполняется и контролируется в полуавтоматическом режиме. В системе отражаются этапы предоставления услуги, исполнители и сроки каждого этапа. Можно увидеть, какие материалы использовал исполнитель, какие межведомственные запросы он направлял, а главное, узнать, с каким результатом завершена заявка: удалось ли предоставить услугу заявителю, или были причины направить ему мотивированный отказ.
Когда работы по заявке завершены, документы и сведения, сформированные в результате предоставления услуги, отправляются в обратный путь, попадают в МФЦ и передаются в руки заявителю.
