CRM/ERP системы в Интернет-Фрегат

CRM/ERP системы

Цифровая трансформация бизнеса: порядок в продажах, производстве и финансах.

Разрозненные данные, потерянные заявки, зависимость от одного менеджера и отсутствие синхронизации между отделами — это препятствия на пути к масштабированию.

Мы внедряем и настраиваем CRM (управление клиентами) и ERP (управление ресурсами предприятия), чтобы объединить продажи, маркетинг, производство, склад и финансы в единую, прозрачную систему.

Наш подход обеспечивает не просто установку ПО, а трансформацию бизнес-процессов. Мы настраиваем систему, которая полностью соответствует вашей внутренней логике, избавляет сотрудников от рутины и дает руководителю полную картину для принятия стратегических решений.

Мы предлагаем успешное внедрение CRM/ERP

Это не технический, а организационный проект. Мы работаем по проверенной методологии, гарантирующей приживаемость системы на предприятии:

Аудит и диагностика — мы начинаем с глубокого анализа ваших текущих бизнес-процессов (продажи, маркетинг, производство, документооборот). Определяем «узкие места», где теряются заявки или время, и формируем точное ТЗ с целевыми KPI.
Выбор и проектирование системы — на основе аудита подбираем оптимальное решение (например, Битрикс24, AmoCRM, 1С:ERP, индивидуальная разработка). Проектируем архитектуру, настраиваем роли, права доступа и бизнес-процессы внутри системы.
Настройка и кастомизация — мы адаптируем выбранное решение под вашу уникальную воронку продаж, настраиваем автоматическое распределение лидов, шаблоны документов и систему отчетности, исключая ручной ввод данных.
Интеграция с сервисами — объединяем CRM/ERP со всеми внешними каналами: телефонией (IP-телефония), сайтом, почтой, мессенджерами, а также с внутренними системами (1С:Бухгалтерия, склад, личный кабинет).
Миграция данных и обучение — аккуратно переносим существующие базы клиентов (из Excel/старых систем). Проводим поэтапное обучение сотрудников с учетом их ролей и предоставляем регламенты работы для быстрой адаптации.
Сопровождение и развитие — после запуска оказываем техническую поддержку и проводим пострелизный аудит. Мы дорабатываем систему по мере роста вашего бизнеса, обеспечивая ее актуальность и масштабируемость.

Преимущества работы с нами

Рост конверсии продаж

Заявки больше не теряются. Автоматизация воронки гарантирует своевременную обработку каждого обращения и увеличивает процент закрытых сделок.

Снижение операционных расходов

Высвобождение до 40% рабочего времени сотрудников за счет автоматизации рутинных задач, отчетности и документооборота.

Полная прозрачность бизнеса

Руководитель видит статусы всех сделок, загрузку отделов и реальную финансовую картину в режиме реального времени.

Централизованная база данных

Вся информация о клиентах, сделках, задачах и запасах хранится в одном месте, исключая дублирование и зависимость от конкретных сотрудников.

Принятие решений на основе данных

Вы получаете точные аналитические отчеты, которые позволяют прогнозировать продажи, планировать ресурсы и эффективно управлять запасами.

Простота масштабирования

Система, настроенная под вашу логику, позволяет быстро вводить новых сотрудников и открывать новые направления/филиалы без потери управляемости.

Почему выбирают нас

Практический опыт

Наши специалисты подтвердили экспертизу на десятках успешных проектов.

Экспертиза в бизнес-процессах

Начинаем с консалтинга. Мы не просто программисты, а аналитики, которые знают, как должны работать финансы, продажи и логистика.

Гарантия приживаемости системы

Мы уделяем особое внимание обучению и адаптации. Внедрение считается успешным, только когда сотрудники активно и правильно используют систему.

Четкая методология внедрения

Работаем по гибкой, но структурированной дорожной карте (Scrum/Waterfall), что гарантирует соблюдение сроков и бюджета проекта.

Технологический стек под задачи

Не ограничиваемся одной платформой. Выбираем и рекомендуем то решение (от облачных CRM до коробочных ERP), которое принесет максимальный ROI вашему бизнесу.