Для компании, занимающейся производством и дистрибуцией косметических средств общего ухода, декоративной косметики и красок для волос, была внедрена система автоматизации торговых команд в 2012 году. Проект охватил ключевые рынки сбыта — Россию и Украину, обеспечив централизацию управления продажами для широкой продуктовой линейки, ориентированной на разные возрастные группы.

Решение автоматизировало работу более 30 мобильных торговых представителей, создав для них единый цифровой инструмент для работы с дистрибьюторской сетью и розничными клиентами.

В рамках проекта были структурированы и автоматизированы ключевые бизнес-процессы:

• Системный сбор заказов: Организация сбора предварительных заявок (pre-selling) для точного планирования производства и поставок.

• Контроль представленности: Управление стандартами мерчендайзинга для обеспечения правильной выкладки продукции и поддержания визуальных стандартов бренда в точках продаж.

• Мониторинг и управление эффективностью: Внедрение инструментов для контроля активности торговых представителей и их работы в разных регионах.

• Мотивация персонала: Создание прозрачной системы оценки и стимулирования, основанной на ключевых показателях эффективности продаж.