Для компании, занимающей лидирующие позиции на белорусском рынке по производству мороженого и замороженных полуфабрикатов, была внедрена масштабная система управления полевыми продажами. Проект охватил всю дистрибуторскую сеть заказчика на территории Республики Беларусь.

Решение объединило в единую цифровую платформу более 90 рабочих мест торговых представителей и около 20 офисных сотрудников, обеспечив централизованное управление всей торговой деятельностью.

Автоматизация охватила полный цикл операций, связанных с дистрибуцией и мерчандайзингом:

• Работа с предзаказами: систематизация сбора и обработки предварительных заявок (pre-selling).

• Управление возвратами и оборудованием: автоматизация процессов по заявкам на возврат товаров и работе с торговым оборудованием.

• Специализация и координация: эффективная организация работы команд по разным продуктовым направлениям.

• Контроль представленности: управление стандартами мерчандайзинга для поддержания высокой видимости бренда в точках продаж.

• Мониторинг и мотивация: внедрение системы контроля активности торговых представителей и прозрачных KPI-ориентированных механизмов для стимулирования команд.