Для компании, являющейся крупнейшим производителем продукции для технического обслуживания автомобилей, было разработано решение по автоматизации работы торговых подразделений. Проект охватил территорию Республики Беларусь и был направлен на оптимизацию деятельности полевого персонала.

Система централизовала управление работой 6 торговых представителей и 3 офисных сотрудников, создав единое информационное пространство для всех этапов продаж.

В ходе реализации проекта были автоматизированы ключевые операционные процессы:

• Сбор и обработка предварительных заявок от клиентов (pre-selling).

• Специализированная работа торговых команд по различным продуктовым направлениям.

• Контроль и стандартизация мерчендайзинга в розничных точках.

• Системный мониторинг активности и эффективности работы торговых представителей.

• Внедрение прозрачных механизмов мотивации, основанных на оценке результативности.

В результате была создана современная платформа, позволившая повысить управляемость торговыми процессами, оптимизировать взаимодействие между полевыми и офисными сотрудниками и укрепить рыночные позиции заказчика на территории региона.