Для российского производителя ванн, душевых кабин, массажных систем и влагостойкой мебели - triton3tn.ru, был реализован проект по цифровизации работы полевого персонала в Москве и Московской области.

Проект охватил 32 мобильных рабочих места торговых представителей и 20 офисных сотрудников, интегрировав их в единый контур с собственной ERP-системой компании.

Внедрённое решение обеспечило полный цикл автоматизации ключевых процессов:

• Pre-sales и планирование — системный сбор предварительных заявок от клиентов и эффективное планирование визитов.

• Контроль представленности — управление мерчендайзингом в точках продаж для поддержания высоких стандартов выкладки продукции.

• Операционное обслуживание — автоматизация работы с возвратами товаров и торговым оборудованием (заказы, поставки, возвраты).

• Специализация и координация — чёткое распределение задач и управление работой команд по различным продуктовым направлениям.

• Управление эффективностью — внедрение системы объективного контроля деятельности представителей и прозрачных механизмов мотивации, основанных на KPI.

Система создала целостную цифровую среду для управления продажами, повысив операционную дисциплину, скорость обработки заявок и общую эффективность работы на ключевом для компании региональном рынке.