Корпоративный портал Ростовского центра судебных экспертиз представляет собой интерактивную площадку для комплексного управления бизнес-процессами

На первом этапе разработки были реализованы функции системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и управления задачами (TMS). Были заложены основы инструментов по управлению бизнес-процессами (BPM)

Система призвана решать следующие основные бизнес-задачи:

• обеспечение эффективной системы поиска информации,
• управление документооборотом,
• аккумулирование статистических данных,
• организация стратегической и оперативной аналитики,
• формирование архивов документов и исследований с дифференциацией уровней доступа,
• категоризация информации – возможность ранжирования по заданным категориям,
• формирование клиентской базы и управления процессом взаимодействия с клиентами с дифференциацией уровней доступа,
• организация в учреждении тайм-менеджмента,
• формирование эффективной системы внутренних и внешних коммуникаций,
• реализация контрольных функций,
• управление персоналом,
• реализация мотивационных механизмов,
• эффективная защита информации,
• формирование корпоративной культуры.

С точки зрения пользовательского освоения система отличается простотой: интуитивно понятна, эргономична, позитивно-эстетична. Система должна стать помощником для сотрудников и руководства, не требующим трудозатратного обучения.