Компанией «Интернет-Фрегат» расширены возможности Геоинформационной системы обеспечения деятельности в сфере имущественно-земельных отношений города Ростова-на-Дону (ГИСОД ИЗО) в части автоматизации предоставления услуг, что обеспечило взаимодействие ГИСОД ИЗО с Порталом госуслуг с помощью Муниципальной СМЭВ города Ростова-на-Дону (ИСАР МЭВ).
Новая функциональность предоставляет возможности:
приём и автоматическая регистрация в ГИСОД ИЗО заявлений на предоставление муниципальных услуг и документов от заявителя в течении 5 минут после подачи заявления;
автоматическое внесение в карточку заявки ответственного исполнителя услуги и сроков исполнения в соответствии с электронными регламентами (с учетом рабочих/календарных дней), контроль исполнения работ по установленным срокам;
оповещение заявителей об этапах исполнения заявки, отправка сообщений, приглашений на прием и ответа исполнителем непосредственно из карточки заявки в ГИСОД ИЗО;
включение заявок, поступающих с Портала госуслуг, в общий реестр по всем услугам Департамента, с возможностью формировать отчетность с разбивкой по источникам обращений, срокам, исполнителям и другим критериям.
Основной целью расширения функциональности является выполнение требований Федерального закона №210-ФЗ от 27.07.2010 г. «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Новые возможности делают услуги Департамента доступнее для населения, максимально сокращают сроки на доставку заявлений и результатов оказания услуг. Для сотрудников Департамента упрощается процесс регистрации заявлений и подготовки отчетности по выполненным услугам, что ведет к повышению качества оказания услуг Департаментом. Компания «Интернет-Фрегат» продолжит сотрудничать с Департаментом имущественно-земельных отношений города Ростова-на-Дону в этом направлении в рамках программно-технического сопровождения.
|
