Программный комплекс «Формат-ЭМ» был внедрён группой компаний «Интернет-Фрегат» и «RnD Soft» в городе Ростове-на-Дону в 2012 году в целях организации процесса предоставления государственных и муниципальных услуг, осуществления функций и обеспечения межведомственного электронного взаимодействия. Программный комплекс работает в Администрации города Ростова-на-Дону и во всех подведомственных учреждениях (порядка 60 учреждений).

В этом году Администрация города Ростова-на-Дону заказала у специалистов группы компаний ООО «Интернет-Фрегат» и ООО «RnD Soft» обновление версии программного комплекса, а также подключение к Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Новая версия будет включать в себя новые функции и адаптеры, подключенные к сервисам федеральных органов исполнительной власти. Запланированы и уже частично выполнены следующие работы:

• Подключение новых сервисов Росреестра: запрос кадастрового паспорта объекта недвижимости, кадастрового плана территории, кадастрового паспорта здания, строения, сооружения.

• Подключение новых сервисов Федеральной налоговой службы (ФНС), Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР), Федеральной миграционной службы Российской Федерации (ФМС), Федерального казначейства (ФК).

• Настройка возможности учета начислений и зачислений по результатам работы административных комиссий районных администраций города с передачей сведений в Государственную информационную систему о государственных и муниципальных платежах (ГИС ГМП).

• Разработка отчётов, предоставляющих администратору сведения об активности пользователей в части отправки запросов и пользования личными кабинетами «Формат-ЭМ».

• Работы, направленные на повышение общей эргономики программного комплекса.

В настоящее время Муниципальная система межведомственного электронного взаимодействия Администрации города Ростова-на-Дону «Формат-ЭМ» подключена более чем к 100 сервисам, наиболее популярными среди которых являются сервисы Росреестра и Федеральной налоговой службы (ФНС). При помощи конструктора активно создаются муниципальные сервисы, в частности созданы сервисы Департамента имущественно-земельных отношений и Департамента архитектуры и градостроительства города Ростова-на-Дону.